如何解决企业多设备的管理和安全问题？VMware开出强劲

8月底，VMware在美国拉斯维加斯召开其年度大会——VMworld 2018。从1998年到2018年，VMware从一家名不见经传的小公司，成长为全球知名的虚拟化厂商和软件公司。今天的VMware公司，业务众多，涉及数据中心、公有云、数字化工作空间、工作站、服务器、安全等，拥有vSphere、NSX、vSAN、Workstation Pro、Workstation Player等。

　　从服务器虚拟化，到软件定义数据中心，再到多云管理，VMware不断转型，一直走在技术的最前沿。正如VMware终端用户计算副总裁及首席技术官Shawn Bass所说，“我们最大的目标是改变人们使用技术的方式。企业关心生产力，而员工带来生产力，如果我们的技术能提高员工的敬业感和工作热爱度，他的生产效率一定会大大提高。”

　　VMware: 每年两位数增长的EUC业务

　　虽然VMware因虚拟化而出名，并且正全面向云转型，但是终端用户计算(EUC)却成为这家公司的另一张“名片”。Shawn Bass透露，EUC是VMworld 2018大会中展示和分论坛参加人数最多的，而且业务每年以两位数的速度增长，成为公司的重要业务之一。

　　对于这种增长，他向天极网等5家科技媒体解释，“因为我们在整个生态环境中提供了领先的一些解决方案，比如我们的一套解决方案可以替代2-6家厂商的单一解决方案，这能帮助客户省钱、简化管理。同时，方案全面，兼容各种生态系统，包括谷歌、苹果和微软等。因此，越来越多的客户购买我们的产品，使用我们的技术。”

　　他进一步解释这种高增长，谈到背后的三个具体原因：一是移动市场的高速增长，因为有些企业还没有一个强大的移动解决方案，因此这方面会增加。二是对企业来说，它们在不同的技术上、从不同的厂商购买的解决方案整合起来很麻烦，因此寻求一个统一工作空间的解决方案。

　　第三是，公有云成为行业发展趋势，很多企业用户加强了在这方面，它们更愿意通过公有云去访问和管理Windows应用及桌面。

　　据VMware方面透露，Workspace ONE基本覆盖了所有垂直行业，目前主要在四个行业表现最“亮眼”，分别是医疗健康、金融、零售和政府军队。

　　多设备使用 企业面临管理难题和安全挑战

　　今天，设备厂商越来越多，从苹果到谷歌再到微软和其他厂商，企业员工不仅使用多种设备工作，并且会在不同设备间切换。对终端用户或公司来说，如何一体化管理这些设备，并提供一致的用户体验是一个巨大挑战。并且，员工设备也面临着安全问题，比如数据泄露、黑客攻击等。

　　公开数据表明，当今每个人平均有2.6个设备，到2020年，人均设备可能达到五六台。

　　对于上述问题，VMware推出了Workspace ONE数字化工作空间。“通过这个平台，我们希望员工通过任何设备，都可以快捷方便地登录到企业提供的任何应用上，并且还能保证安全性。” Shawn Bass说。

　　简而言之，Workspace ONE有三个非常重要的功能。第一是现代化管理，员工拿到设备就能很快使用，通过简单设置即可使用公司提供的应用;第二，Workspace ONE可以方便地推送移动和PC应用，提供更好的用户体验。

　　最后，减少终端应用给用户带来的繁琐感。他表示，“现在每个人手里都有很多应用，如果非常繁琐，用户肯定不喜欢，我们的目标就是尽量减少这些繁琐手续，让他们方便使用，这样会提高生产力。”

　　同时，Workspace ONE还有一个重要功能，利用AI技术，“实时监控用户在设备上做了什么，使用了哪些应用，以及这些应用碰到哪些问题”，从而最大化减少人工操作，提高企业生产力。

　　从IT控制到业务驱动 新的变化正在出现

　　在VMworld 2018上，VMware宣布，为智能驱动型数字化工作空间Workspace ONE添加创新服务，进一步推进其在现代化劳动力中加速工作空间服务获取、交付与消费情况的愿景。

　　比如，VMware和戴尔合作，推出Dell Provisioning for Workspace ONE。如果一名员工拿到笔记本，输入账号和密码登录，即可看到公司提供的所有应用，可以直接使用。想下载一些软件，可以到Workspace ONE下载，避免受到恶意软件攻击。

　　这样有几个好处，一是员工可以快速投入工作，不需要等待很长时间;其次是员工数据或设备一旦损坏，可以很快恢复。更重要的一点是，通过这种机制，可以保护员工设备及数据免受恶意软件或病毒的攻击。

　　但是在企业中，员工的用户体验会跑在安全性的前面，企业的管理者可能更注重安全，如何来平衡安全性和极致的用户体验？

　　Shawn Bass表示，过去，IT部门是一个控制的角色，不仅决定使用哪些应用，还负责安全问题。但是世界在变化，现在变成由业务部门决定使用哪些应用，并且受效率驱动。这就给IT带来了很多新挑战。

　　“现在的趋势是，IT要慢慢放松管控，这样可以让业务部门更快地采用一些新应用和新解决方案，这样就出现新的用户案例、用户场景。对安全的要求，从过去的事前严控变成基于大数据的安全预测，帮助企业在没有任何感知的情况下，加强管控。” Shawn Bass说。

　　他举了一个例子，比如用户有两台设备，一台笔记本、一部手机，它们都装了Workspace ONE。当系统发现，他的手机在北京登录，30分钟后电脑又在纽约登录，它就会采取措施，因为至少两个设备中有一个是有问题的。

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