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关于订单

1、下单后没有显示订单,查看不到订单/没有佣金提醒?订单显示可能会有延迟,建议您下单1小时之后查看订单明细。若之后还不显示,请提供具体订单号及会员编码,分享具体的下单场景,联系糖钻在线客服(糖钻小程序首页—右上角消息—在线客服)。

2、为什么我的订单被判为批发?目前批发有以下两种情况:(1):类目批发:同一下单账号、收货手机号、收货地址(地址为空,自提点除外)、发票抬头(个人、公司、顾客,发票抬头小于等于三个汉字除外)滚动30天内购买同一类目商品达到平台规则上限,判定为批发,不同类目设置的上限不同。(2)发票批发:下单用户订单开增值税发票。批发订单不返佣。如有异议,可在每个月月初4号~9号进行订单申诉。'

3、如何进行订单申诉?您可以在每个月月初4号~9号电脑端登录sums.suning.com-结算中心-订单申诉菜单进行申诉。

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