从品质到作风到口碑，vivo如何成就自我？

vivo NEX 3 深空流光 8+256G 全网通5G版（V1924A）

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近些年来，vivo在智能手机领域表现出彩，近段时间更是捷报频传。近日，根据在广州举行的由IDG亚洲和广州市科学技术局共同主办的第八届小蛮腰科技大会上，公布的2019年手机品牌口碑数据显示，vivo以非常明显的的优势占据口碑榜头把交椅的位置，一举超越苹果、三星等老牌企业，为国产智能手机品牌强势发声。

口碑第一实至名归

作为现下生活中人们随身携带的日常用品之一，人们对于手机功能的需求范围也在随着时间增长不断扩大，相比苹果、三星较为保守的“挤牙膏”的技术更新速度，vivo自从一开始就踏上了“民选”之路，选用了不断学习研发、勇于改革创新，同时将品质水平维持在较高水准的产品策略。据悉，该口碑榜为八爪鱼与云听CEM创始人刘宝强联合南都大数据研究院发布的。该结果以用户体验为核心，结合八爪鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法得出，具有很高的客观性。

整体来看，口碑榜居前三位的分别为vivo、荣耀、OPPO，其中vivo声量数据第一，正面声量第一，好评率达88.99%；而荣耀、OPPO、华为位列第二档，好评率在85%以上；小米、一加位于中下游，不过出人意料的是，原本在旗舰市场中叱诧风云的苹果、三星也同样位于本次榜单中下游，其中三星垫底。从数据方面来看，vivo第一当之无愧，在大众评价方面vivo与其他品牌有着较为显著的差距。

产品实力惊艳众人

众所周知，vivo良好的大众评价都是基于产品品质产生的，而vivo善于赋予自身产品的创新能力也是其产品在市场中独具的魅力。比如在今年的5G热门词在市场上横行的时候，vivo先后推出了iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G两款5G产品，不仅将自身多年研发相对而言更为成熟的5G技术化作了这两款产品坚实的“后盾，”还赋予了这两款手机独树一帜的个人魅力。

NEX 3 5G的无界瀑布屏、X轴线性马达设计等都是目前在业内只属于NEX 3 5G的亮点，它将vivo追求品质、追求时尚的两个观念完美糅合了。另外的iQOO Pro 5G版则是由vivo旗下子品牌iQOO推出，该品牌创立之初就是为了满足互联网用户对于手机功能的需求，将其放在首位进行产品设计的旗舰品牌。

品牌作风令人称道

当然除了品质方面作为基础，品牌形象也占据大众评价中很重要的部分。2009年09月，vivo品牌成立同时开启全球布局，并于2011年以“音乐手机”的概念成功进入智能手机领域，以“时尚&科技”的融合作为主要概念设计出许多令人称道的产品，比如超薄手机vivo X1、搭载Hi-Fi极致拍摄功能的XShot系列等，另外还有屏幕指纹技术、人工智能Jovi等广受好评的功能。vivo依靠多年来在产品领域方面的出众实力、创新技术以及完善的产品服务内容在智能手机领域方面拥有了极具可观性的知名度，在全国范围内有了不容小觑的影响力。

这份荣耀同样也归功于vivo团队的用心，这个团队不仅“敢于创造极致，”更敢于“持续创造惊喜”。据了解，vivo具有完整的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，美国圣地亚哥等地设有6个研发中心，4个生产基地，涵盖内容包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。也正是因为如此出众的品牌导向意识，才使得vivo在多个智能手机品牌脱颖而出，成功进驻18个国家，拥有7000家线下品牌门店，250000个销售及售后网点，将近覆盖全国32个省份，600座城市。同时为了给用户提供最及时的帮助，客户服务热线24小时均可拨打。

总结

好的产品自然会赢得消费者口碑，最终造就优秀的品牌形象。vivo之所以能获得如此高的口碑评价，自然离不开vivo在各系列产品方向上的正确定位，以及在产品设计上的创新意识和支持起这种意识的强硬实力。如今vivo已经成功攻略了很多用户，这么高的口碑是否能继续延续？