用毅力战胜“疫”力，美的电商客服一直在线

多年以后，或许再次提起2020年春节，还会想起那奋斗一线的你们。

美的电商客服与您在一起，不是说说而已！

从欢度春节，到共同抗”疫”，我们一直坚守在一线岗位，我们希望用这一点点的坚持，陪伴大家共渡难关 。

我们不是超级英雄，我们只是一群客服人，在客服的岗位上，做着客服人每天都在做的事情

面对疫情，我们坚守岗位，不论多困难，也要提供最优质的服务给客户，这是岗位的意义，也是客服的责任。

电商客服的同事，一边在家带着孩子，一边坚持上线接待客户，家里没有电脑桌，便在沙发上操作电脑，在工作中曾身体出现不适，但没有一次退下火线，保持全勤。

位位奋斗在一线的客服，相信我们的坚持定会变得更有意义。

我们相信，“每一位客服，都会奋斗在一线，为客户服务付出自己最大的力量。”

1、售前同事为能支援一线，两人共用一台电脑，每日坚持互送还给对方

2、售前同事在没有电脑与网络的情况下仍迎难而上，仍坚持拿着小小的平板面对微弱的屏幕，支援在接待的第一线。

3、售前同事吃一口、回一句，已为日常。她们为的是不让客户多一秒的等待，尽快给予解答。

4、售后同事虽身怀宝宝，但依然巾帼不让须眉，居家奋斗在一线。

每年春节，看到电视上播放着各地坚守岗位的工作者，总想着是什么支撑着他们，现在终于明白了。

那是一份责任，一份信念。在此向坚守着岗位工作的各位说一声，加油，你们是最美的。

当大家说着街道没车，商场没人的时候，不用担心还有我们，美的电商客服总会在您身边，只要客户需要咨询，屏幕必能弹出我们的回复，给客户带来最好的服务购物体验。

无论这场战'疫'有多艰辛，一句句暖心的话，一位位奋斗在一线的客服，相信我们的坚持定会变得更有意义。

齐心协力，守护平安，摘下口罩，迎接阳光，这个冬天很快就会过去，迎接我们的将会是更好的2020年。

中国加油！武汉加油！美的电商客服们，加油！