对于消费者而言,产品本身的质量非常重要,而产品销售之后的服务也同样值得关注。也许在你淘汰产品之前,都不会有任何的问题,但是也不能排除极少数的情况,比如刚到手,就出现各种奇葩的故障。
在电子数码产品当中,厂商往往会在一些关键部位(通常是螺丝固定位置),粘贴上特别的贴纸,标明“撕毁保修无效”。目的就是为了防止用户对产品进行私自地拆解和维修,只有通过官方渠道才能保证产品后续的保修福利。
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不过呢,这项已经施行了很久的保修政策,已经被有关部门警告了,属于违法行为,并且要求这些产品厂商进行整改。这是来自美国联邦贸易委员会(FTC)的一项申明,涉及到汽车、手机以及游戏机等行业和厂商。
厂商这么做的目的,自然还是为了自己的利益。通过对用户维修产品的限制,达到只能使用官方零配件的目的。而如果消费者能够自由选择,那么性价比更高的第三方服务商必然是更好的选择。
如果是你,会选择官方的,还是第三方的服务呢?