系统蓝屏怎么办

原创：Ivy戴尔技术支持

蓝屏错误故障，通常可能是由于系统更新，第三方应用程序，非兼容硬件或者驱动程序故障导致的，本期视频中，小编将指导大家如何针对蓝屏错误故障，进行问题解决。

注意：若要进行以下操作，您必须在系统上，拥有管理员权限。

首先，打开设置界面，选择更新和安全，在Windows更新条目下，点击检查更新，看是否有可供更新的版本，若有的话，建议您进行安装和更新。

下一步，尝试卸载不必要的应用程序或者您最新所安装的软件。打开设置界面，选择应用，在应用和功能的条目下，选择对应的应用程序，点击卸载即可。

若您最近安装了一些硬件（如打印机，显卡，外接显示器，内存等）建议您先查看是否将硬件正确安装到位，电揽接口的连接是否准确。

若都已设置准确，那么尝试更新最新版本的驱动程序。具体您可以参考对应的驱动程序官网，以查看目前可供更新的最新版本。若更新后，问题依旧，那么尝试将硬件和您设备所符合的硬件条件进行和对比。

打开戴尔技术支持网站：www.dell.com.cn/support，输入您的服务标签，或点击检测PC，选择手册和文档，打开您设备的手册和文档，进行查看和对比。

另外，尝试卸载设备驱动程序。若蓝屏错误发生在更新某一个驱动程序之后，那么建议您删除对应的驱动程序。同时按住键盘上的Windows+X键，打开设备管理器。找到并展开可能存在问题的设备。右键点击卸载设备即可。

或者您也可以将对应的驱动程序回退到早前版本，具体的操作过程，您可以参考我们往期的相关视频。

首先，同时按住Windows+X键。选择设备管理器。在出现的列表中，选择您想要回退的驱动。右键点击它，接着点击属性。

若问题依旧，那么尝试运行Dell SupportAssist扫描和优化。打开Dell SupportAssist，选择故障排除，选择我的计算机已停止响应或意外重启（显示蓝屏错误），点击立即修复。待扫描结束后，再根据Dell SupportAssist进行下一步的操作即可。

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