海信的全球首家品质之家,在2020年12月27日,正式落户青岛,作为海信零售业走向客户的第一步,这个显得尤为的重要。海信品质之家,这里包含了海信旗下的所有品牌及产品,包括海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等几乎所有海信旗下主要品牌各类产品,在这里消费者可以完成非常完整的购买体验,从亲身体验每一件产品,了解每一套产品所蕴含的黑科技,以及享受到海信工作人员最全面的服务。总之,在海信品质之家,可以享受到你在购买一款家电时,可以想象到的一切,同时海信品质之家作为海信第一次步入零售业的重要决策,在未来海信的布局及发展上,也将会起到非常重要的作用。
现在的家电产业,无论是实体零售业还是线上零售业,都存在非常多的行业陋习,行业参与者的服务能力及专业能力也是参差不齐,很难让一个消费者真正的体会到购物的乐趣。同时,提到现在市面上的实体店,第一个让我想到的词,那便是暴利,实体店之所以被线上所取代,最大的原因则是价格的不透明以及服务的不完善。近几年来,虽然有很大程度的改善,但是本质上区别不大,售后方面也是一个很大的问题,当消费者手中的产品出现质量问题时,零售店大多会选择推脱责任的态度,拒绝提供售后服务。而消费者面对这样的情况,只可以将手中的我产品进行第二次购买,或者经过非常繁琐的一套程序后,找到授权的第三方维修点,正是因为这些原因,消费者开始越来越远离实体,走向线上。
凡是有购买过家电产品的朋友就会有这样的感受,一款家电,真正让你感觉到它最为完善的服务时,那便是使用它的售后服务的时候。因为购买一款产品,在购买和使用时,都不会有很大的差距,但是产品一旦出现问题,需要维修时,问题就出现了。海信品质之家的品牌理念便是,让每一款产品都有完善的售后体验,让每一个购买者,都有终身的服务体验,有这样品牌服务理念的海信,是我见过为数不多的产品直营店。
海信品质之间一经推出,便受到了很多网友的关注,大家都在讨论,海信的品质之家,会有什么提升呢?与过去代商和现有的直营店,能有什么本质上的产品,在这里我可以这样回答你的问题,海信的品质之家,唯一与其他店的不同之处,那便是品质与服务,凡是到品质之家的顾客,无论是否完成购物,都会体会到海信最为全面的服务,海信品质之家的从业者,可以让你更加深入地了解产品科技给生活带来的便利,让顾客体会到品牌真正的魅力所在,同时凡是去过海信品质之家的人,都会觉得不虚此行。
“让一次购买,成为终身守候”这一次是海信坚持的品牌理念,海信一直秉承着让消费者真正的体会产品所给他们带来的快乐。让大家感受到新品试用、清洗服务、节日关怀等服务。拥有这样的服务之后,消费者和品牌商之间,也不再是过去的买家和卖家的联系,更多的是互利的作用,而往往有了这样的关系,更容易让消费者对一个品牌产生信赖,海信在这样的品牌理念坚持下,也定会受到更多消费者的喜爱。
海信,作为我国少有的家电产业生产公司,无论在口碑还是自身的产品上,都有着非常不错的表现。海信从创立之初到现在,也已经有了51个年头,海信经过这51年的技术开发以及品质提升,已经成为了中国人民购买家电时,第一会考虑的品牌。这一次,海信在面对整体行业走下坡时,所实施的新零售计划,也必将为海信从新打开局面,实现品牌的又一次提升。海信品质之家,现在虽然只有青岛设立,但是在未来,将会开遍中国的各个城市,让中国的每一个消费者,都可以切身的体会到海信最为全面的服务,同时对产品的感受更真实。国内实施新零售计划的品牌也不在少数,但是与之比较之后,最让我感到满意的,还是要数海信品质之家。大家对零售店有什么看法呢,有对哪家直营店最为满意呢,下方评论区,期待您的看法及评论。