高温天气,使用空调防暑降温是首选。由于长时间超负荷运转,有的空调就会出现故障,导致不制冷或者干脆“罢工”停机。遇到此情况,不少人会选择网上寻找空调维修服务商。
但由于网上维修服务商“李逵”“李鬼”并存,服务质量参差不齐,小病大修、乱收费现象时有发生,今天老高要说的就是空调维修多猫腻,来看看这些坑,你中招了几个?
一:低价移、装机
搬家时,家中的空调就需要移机。在一些老式小区或楼房内,市民经常会看到一些“牛皮癣”广告,声称50~60元即可移、装空调。可一旦相信了这类小广告,市民到最后还要莫名其妙地支付多出的运费和其他各种费用,绝对不止几十元。
支招:家电出问题一定不能贪图便宜而乱找维修商。由正规厂家授权的维修网点,关于移机的定价都在100元以上。“一般移机涉及的费用项目包括拆机费、装机费、高空费、雪种费、材料费和运输费等。价格过低,可能是移机工人只提供了拆机和安装服务,消费者还需要支付运输费用等其他隐形消费。
二:乱加氟或乱报加氟价
家中空调经过半年的“休息”后,不仅需要清洗,有时补充点“雪种”也是必不可少的。所谓“雪种”,即为“氟利昂”制冷剂。然而,总有维修人员会以加氟的名义乱收费,而且花样繁多。比如谎报用量,或用“进口氟”的名头加收费用。
支招:其实,质量过关的空调5年内不加氟都没问题。就算要加氟,现在,市面上空调加氟的价格一般为150元/台,而实际上氟的价格为每公斤0多元,一台5P的商用空调机最多需求3公斤的氟,市民家中常用的1—3 P的空调所需求氟的量和相应的成本就可想而知。
三:清洗空调靠不靠谱?
为了吸引顾客,常有空调清洗维修公司打出低于正规清洗剂成本的价格。一分钱一分货,廉价的空调清洗服务通常只是简单地擦洗机壳、过滤网,对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器等部位却视而不见。更严重的是,为节约成本,廉价的强酸、强碱往往成为首选的清洗剂,这样的清洗效果不仅差,还容易损坏空调。
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支招:怎么判断维修人员的清洗流程正确?最简单的方法:看清洗的时间够不够30分钟以上。空调清洗的服务流程包括验机,准备清洗工具,做好环境防护,拆卸外壳、导风板等部件,用清洗剂进行高温深度清洗,清洗零部件,擦拭外壳,试机、清理现场。这一趟流程下来,至少需要半个小时。而内机要做到彻底清洁,还需拆下挡风板、冷凝器及风滚轮方能实现。”
四:重复检修,重复收费
修补人员重复修补,重复收费,让人苦不堪言。事实上,空调修补职业中,以各种名目收费的项目还有许多。
支招:一些正规的厂商一般会对修补过的空调作出相应的修补许诺,如修补三个月内发作相同问题,修补师傅将再次担任修正。我国产品“三包”法等相关法规也有对此种现象的具体规定。而此刻市民要做的,就是注意保管好相应的收费凭据和“缺点零件”,以便日后呈现问题时鉴定和维权。
五:维修师傅小题大做
空调无法启动,有时可能只是遥控器的接收器出了问题,维修成本只需10多元。可个别不厚道的维修师傅会跟市民说是内机电路板烧坏了,维修费用高达上百元;压缩机不运转,有时只是电容器有故障,可有的维修人员会把整个压缩机拿出来清洗、捣腾一下,然后收取近千元的维修费用,其实这个问题只需更换电容器就能解决……这种现象在空调维修行业十分普遍。
支招:对一台空调来说,当维修费超过120元,就已达到大修程度。如果自家空调的维修费超过这个价格,就必须小心提防。当空调出现状况,先拨打官方热线咨询厂家的工程师,向其描述机器故障,说明使用情况,提供机器显示的错误代码等,便可大概判断出机器故障的原因。
六:超保项目乱收费
家中空调使用时间过久,难免出现“超保”范畴。而一台空调里,每个零部件的保修时长也有所不同。当“超保”项目需要维修时,维修人员会以超保需要加收人工费、配件脱产为由向消费者收取费用。这种情况下,消费者往往无法辨清。
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支招:首先,消费者要分清空调产品的保修时长。其保修期主要分为整机和主要部件:一般整机的保修年限在3~10年之间(购买前应询问清楚);对于主要零部件来说,则根据每个品牌的不同而有所不同,具体留意保修卡上的说明。
另外,遥控器属于易损耗零件,其保修期为一年;产品外观一般人为损坏的可能性居高,同样保修一年。由于各电器厂商对旗下维修人员的收费服务标准都已做出硬性要求。因此,消费者一定要走正规渠道、找正规厂商报修,有疑问时可要求维修人员出示厂商的维修收费明细。
综上,看到这么多空调维修的猫腻,你中招了几个呢?是不是感觉这维修还是很恐怖的,什么问题都有,所以平时一定要做好空调的维护和保养,让它尽量少出问题。