一个襄阳家电人的战“疫”：有一分热发一分光

“有机构可以将医疗物资免费送到疫区，这消息是真的吗？”

2月初，笔者在朋友圈，随手转发了某机构关于免费承接疫区物流的微信，没想到随即引起了一位冷链圈白总的询问。

去年此时，白总在一家冷链企业任职，负责3个省份5个分公司的销售。而后，白总离职回到襄阳。作为一个土生土长的襄阳家电人，疫情之下，白总在家根本坐不住，总是想着法子，为本地的医生捐点医疗物资，尽一点自己的绵薄之力，一起守望“襄”助。

白总捐赠的口罩特写

萤火之光 是骨子里的热心肠

襄阳，这个武侠迷心中的侠义之城，现在怎么样？2月10日，笔者与其沟通时，白总表示，小区全都封了，企业全部停工。公开数据显示，截至2020年2月11日0时至24时，襄阳新增确诊病例25例。截至2月11日24时，襄阳市累计确诊病例达1088例，情势依然不容松懈。

指挥部开的介绍信

为什么会想到捐赠医疗资源？白总的回答代表了很多家电人的心声——“我是襄阳人，我有朋友在医院，我看到他们实在辛苦，就想尽一点绵薄之力，捐赠一些口罩和防护服。”

简单的心愿，在物资趋紧、物流受限的当下，实现起来并不容易。最开始，白总订购了医疗物资，但要从柳州运到襄阳，物流不通。后来，他在朋友圈看到笔者转发的免费向疫区运送医疗物资的信息，随即找到笔者，但因为免费运送医疗物资的热线电话被打爆，白总试了两次都打不进。

最终，白总找到了一家医疗企业，走顺丰物流，并且找到当地的指挥部开了接收证明，几经周折，终于将这些医疗物资送到了医院朋友的手中。

“能做事的做事，能发声的发声，有一分热,发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。”点点滴滴的微光背后，是家电人共有的一种社会担当、拳拳之心。就像小说里郭靖和黄蓉拼死守护襄阳一样，襄阳家电人即使只有“萤火之光”，也会点滴积累，与社会各界合力守护。

和城市一起“暂停” 是为了更好地出发

期待着襄阳重焕活力，白总也期待着自己在家电行业的新征程。

回顾往昔，白总早在1997年左右，就进入了家电行业，最早在海尔做产品经理，做空调，后期接触冷柜业。期间，白总在多家白电企业任职过，但始终没离开白电的圈子。

襄阳加油

去年，白总从一家冷链企业离职。“家电行业的品牌集中度越来越高，业内除了一线品牌，二线、三四线的日子都越来越艰难。”诚如公开数据显示，2019年1月-11月，冷柜行业线下的前四名市场份额占比高达78.2%。

离开企业以后，白总仍在规划自己的下一站。但不管怎样选择——继续做职业经理人或转做代 理商，他大概率会在冷链这一品类“做文章”。正是因为曾在冷链企业待过，对这个细分行业非常了解，所以在选择再出发时，相比空调、冰箱、洗衣机，他更看好冷链的未来。

“其一，现在用户对食品的要求越来越高。要新鲜，锁住营养和美味。其二，用户对便利性的要求更高。终端离自己更近，支付更加便捷，这都是新兴的需求。因此，像智能售货柜、商用智能冷链、乃至家用的冷柜，都是崛起中的未来需求。”

公开数据显示，2019年1-11月冷柜零售量为742.8万台，同比增长9.4%；零售额为106.0亿元，同比增长5.8%，其中，线上渠道量额分别增长24.4%和19.9%，成为冷柜市场增长的主要拉力。冷柜在家电企业普遍进入存量周期的背景下，实现量额齐涨，实属难得。

机遇可期，但是20多年的风风雨雨，也教会了白总“清醒”二字。他知道，像部分互联网企业一样盲目扩张是大忌。如果稳扎稳打，冷链里还是“有文章可以做的”。更何况，20多年在行业的浸 淫，人脉、资源他都不缺。

市场总会自然淘汰 就看谁跑得快

“即使不出现这次的疫情，行业也会越来越难。随着行业越来越细分，欧美日本的行业格局，就是我们的未来。”谈及此次疫情对家电行业，尤其是白电的影响，白总的语气陡然严肃了几分。

在他看来，中小企业能否挺过疫情这一关，除了各种客观因素外，最重要的，是看产品是否引领行业。“其实需求一直都在。”

就拿冷链来说，随着95后，00后群体成为消费生力军，享受型、健康型的产品日益受到用户青睐，冰吧、立式冷冻柜，以及智能售货柜、无人零售柜等新兴品类占比不断提升，而企业能否顺势而为，推出满足用户需求的产品，就是企业的“胜负手”。

谈及代 理商的处境，白总称身边的一些代 理商朋友，收入虽多，但利润偏薄，难免有怨言。每次听到朋友抱怨，他都会给朋友“洗脑”：好好做下去，总会有机遇。“行业很多人，在家电下乡那段时间，过惯了好日子，胃口撑大了。”在白总看来，做好当下，才有未来。

可以期待的是，随着疫情逐渐得到控制，春暖花开，疫情终将散去。而白总，到时候也将再出发，继续在白电圈子发光发热。（寻尘）