常逛建材市场的人都知道,家电和建材虽然都是家装过程中必不可少的元素,但二者的在销售环节中的关联却并不明显。特别是在寸土寸金的建材商场中,建材门店极少会划出固定区域来展示家电。这也直接导致消费者装修过程中,必须频繁地建材、家电两头跑。
然而在今年7月8日-11日的第21届中国(广州)国际建筑装饰博览会(简称“建博会”)上,人们却能够看到与传统建材市场不同的景象。其中,一些心细的人可能会发现,不少比较知名的家居建材品牌,都选择了海尔作为家电类“战友”。产品展示也从“工业风”变成了“家庭风”,原本应该整齐排列的地板瓷砖,变成了充满家庭气息的客厅厨房。这对于常年游走在建材市场的采购商们来说,无疑会带来一种比较享受的采购体验。
而这种改变的根源,在于今年的建博会来了一位“特邀嘉宾”——海尔智慧家庭。海尔在大量的建材堆里,开辟了一方绿洲,通过展示其智慧家庭全空间解决方案,让建材归于家居环境中。而这种联合了建材、家居、家电领域渠道商于一体,推出的智能家电家居一体化,正是海尔在建博会上发布的全新智慧家庭市场战略。
家装行业“遇冷”,抱团取暖成趋势
在市场经济的宏观压力下,本应该乘着互联网东风之势快速发展的家装行业,却在近两年里频繁“遇冷”。一方面,政策调控下,家装市场压力凸显;另一方面,家装质量和服务未能满足人们迭代的需求,导致供需之间的差异变大。
特别是在精装修和智能家居的风口下,家电、建材单打独斗已经完全无法满足人们具有差异化的高质量家装需求。面对这个行业难题,家电、建材抱团取暖,通过整合各方优质资源提供智能家电家居一体化方案,已然成为家装行业的突破口。
而且抱团取暖,也能为合作双方带来很多好处。一是优选品牌合作,提升双方品牌的影响力;二是双方广告资源合作,通过整合双方传播渠道,可以降低营销成本;三是用户资源的相互导流,家装与家电用户是一体的,家居定制实现两者融合,买家居建材的用户可以买家电,买家电的用户也可以买家居产品。
在“抱团取暖”的过程中,选择什么品牌进行合作,成为了企业扭转逆局的关键。从建博会来看,家居建材企业选择什么样的家电品牌当“战友”,将直接影响坚持才企业的品牌形象。就大部分消费者而言,以购买地板为例,选择单价在500-1000的地板之后,如果搭配一两千的家电,很可能会降低整个家装的档次。而海尔智慧家庭在品牌形象、产品品质、产品价值方面,都能够满足人们对品质、高端生活的需求,所以选择海尔智家当做本次建博会期间的“首选战友”,则成为了这些主流建材品牌的加分项。
正如海尔智慧家庭一样。一整套代表着行业尖端科技、艺术设计、精致生活的智慧家庭,也必须要选择拥有相应价值的建材品牌,才能将整个家装方案的价值放大,进而为消费者创造最大的价值。
海尔成为首选“战友”背后,有其可行性和必然性
对于海尔智慧家庭来说,融入建博会也同样是一项创新举动。在建博会期间发布智能家电家居一体化新战略,则是更名“海尔智家”后,海尔智慧家庭智慧家庭战略的又一次突出落地表现。通过打破建材、家电之间的孤岛,联合最优质的资源方来为消费者提供一体化的解决方案,将实现整个家装闭环中各利益攸关方的共同增值。
而纵观整个行业,只有海尔智慧家庭能够实现这个新战略落地的背后,我们可以从4个方面来分析海尔智慧家庭的可行性和必然性。
首先,海尔已经实现了从全球家电品牌引领到世界生态品牌引领的转型升级。基于在家电领域34年的沉淀,海尔智家正在全球创建生态品牌的引领地位。世界权威市场调查机构欧睿国际数据显示,海尔10年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一。作为全球家电NO.1品牌,海尔目前拥有7大品牌,包括美国GE Appliances、日本AQUA、意大利Candy、新西兰Fisher&Paykel,以及海尔、卡萨帝、统帅,用户遍布全球3亿个家庭。
其次,海尔智慧家庭背后,三大平台让其在成套、定制和迭代上具备竞争优势。早在2006年,海尔智慧家庭开始构建三大平台,包括技术保障的人工智能平台U+、社交平台顺逛、工业互联网第一平台COSMOPlat。其中,海尔U+平台可以为用户提供可定制、可迭代的全场景解决方案;顺逛可以将海尔遍布全球的触点网络与用户零距离交互,让海尔更懂用户需求;COSMOPlat平台可以让智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地。
第三,海尔构建起了基于用户需求与体验为中心的开放生态。相比其他品牌将生态作为硬件和平台的补充手段,海尔则基于用户需求与体验为中心构建开放生态。目前,海尔空气圈、衣联网、食联网等7大生态圈所构建的生态都是以用户为中心的。
第四,海尔智慧家庭的全球市场扩张速度领先于其他品牌。今年,是海尔智慧家庭加速落地的一年。从去年3月份海尔推出全场景成套解决方案后,截止到今年3月,海尔智慧家庭成套销售突破1000万。与此同时,自4月29日至5月中旬,仅上海地区海尔就开业10家智慧家庭体验店。而目前,海尔已经在青岛、杭州等全国各城市布局3500+智慧家庭门店。
从建博会的角度来看,海尔智慧家庭作为“外来户”似乎与人们想象中的建材市场格格不入。但从整个家装行业的发展前景来看,以海尔智慧家庭为代表的智能家电品牌与家居建材企业联合,共同打造智能家居,则是一种必然。从这个角度来分析,海尔智慧家庭是第一个“吃螃蟹”的企业,同时也将带动整个家装生态,在推动智能家电家居落地的过程中,成为第一批获益的企业。