只要用户需要，我们永远在线！

非常时期，海尔中央空调在确保用户、服务兵安全的情况下，推出无接触可视服务，实现用户需求快速响应。

北京大兴区天宫院熙悦春天的海尔老用户刘女士，对海尔无接触可视服务连连点赞！

只要需要，我们永远在线刘女士家的中央空调突然运转不畅，及时向海尔售后进行了反馈，海尔中央空调服务兵在第一时间联系刘女士后，进行视频在线指导。但因操作相对复杂，刘女士无法自行调试，服务兵在准备好消毒用具后，登门为刘女士进行整机电源调试。

服务之心，真诚到永远为了让用户使用无后顾之忧，海尔中央空调服务兵上门后，还免费为刘女士家的中央空调进行了免费的消毒清洗！也正是因为海尔中央空调专业的清洗服务，给刘女士留下了深刻的印象！

01

上门前准备：海尔中央空调服务兵会身着海尔工作服，穿戴整齐，入户时必须佩戴防护口罩、手套、鞋套。

02

入户前：服务兵还会进行全身与工具消毒，测量体温。

03

入户后：展示专业的清洗工具和材料

04

清洗作业前，服务兵使用专用防护膜，对地面、墙面、家具做一个全面的防护措施，有效防护阻隔作业时产生的污染。

05

清洗作业时，服务兵会用海尔专用清洗剂，对空调蒸发器翅片进行清洗，可有效抑制细菌，清洁空调更彻底。

空调喷剂

外机清洗

清洗前后06

除了使用专业喷剂，还使用专业清洗机对空调蒸发器进行彻底清洗。

07

清洗完成后：使用高温蒸汽对空调蒸发器及过滤网进行全面彻底的清洗，可有效杀灭99.99%的有害细菌，给用户安心的守护。

刘女士感谢的说道，“确实没想到咱们海尔中央空调服务人员，在现在这个特殊时期能上门服务，而且还免费消毒清洗，这样感人的、贴心的服务，证明我们选择海尔是非常正确的！”

刘女士的点赞更让海尔中央空调服务兵的内心温暖用户的需求与满意，就是海尔中央空调人唯一的动力！