家电不比日常快消品,平常消费者一般很久才会买一次家电,而且大多数消费者都是第一次在网上购买家电,再加上家电是大件,配送安装都是事,所以很多消费者购买家电往往都是一个持续性的过程,不断观望不断对比不断选择。
正是在这样的一个背景下,在网上销售家电是一个非常有意思的事情。一边是消费者自己不断观看学习,成为半个“专家”;一边是同行之间更加透明,“差异化”很小,谁也不能绝对压倒谁。再加上家电的仓储配送压力很大,一般要求的库存周期在45天左右,库存超过90天就算是滞库,会影响订单进货等。在这一系列的综合作用下,家电电商开发现在很流行这样的一种玩法,那就是预付定金折抵现金使用或者先预定在集中放货。这招非常好用,从付定金到最后付尾款中间有一个过程,当然消费者在这中间会继续选择产品,但是一旦你预付定金,尽管你会继续比价,但是最终到付尾款那一刻,你对付定金的商品的购买欲望会增加至少3层,这三层分别是“时间成本”、“折抵现金优惠”和“活动造势”。就算最后你没有买到支付定金的商品,你也为店铺带来了流量,反正店铺怎么也不亏。
这一招很好用,家电店铺往往一个月两三次这样的活动,每次效果都还不错。当然也有很多产品就是平常价(这样的产品称为“日销品”),除了大型的节日活动有个200元左右的变化,其他时间基本没什么变化。这种 “日销品”和那种一个月两三次专门做预定的“活动品”,不能说哪款产品好哪款产品不好,只是他们的销售定位不一样。可以这样认为,那种长期价格变化不太的产品和那种经常搞活动的产品,如果在活动期间他们价格一致那么他们的产品价值就是差不多的。
当然,碰上大的节点,搞活动如“前20名抢半价”“前50名抢半价”这种,如果能够抢到那是真的优惠。你根本不用担心店家是不是“虚晃一枪,就是搞个噱头”,这种情况在稍大的电商平台绝对是不会出现的(不考虑那些叫不上名的平台或者商家自己的网站)。第一是店家内部操作不了,这些资源必须提前向平台进行备案,平台也会把控这些活动的落实。第二是平台不会贪图你这几件东西,平台在提取数据的时候都是进行综合抓取,不会说搞个内部人进去。相反而平台会非常敏感,甚至担心有内部人拿到这个名额,因为这样更说不清道不明。
总结就是,在网上买家电和在线下买东西以及和买其他任何东西一样,都是遵循着一分钱一分货的原则,例外“便宜买好货”就需要靠你的运气和手速了。还有就是活动节点买家电确实有200左右的优惠,当然这个节点不单指双11、双12,而是所有的节点。