用户在购买智能锁的时候,总是问商家:你家的锁看起来跟别人家的长得差不多,为什么别人卖两三百,而你家却卖一两千、两三千?
其实,智能锁好不好不能只看外观,因为现在抄袭、山寨的现象太严重了,一些小品牌为了节约成本,省去开模的费用,很少去做原创。所以,就会出现看起来差不多,价格却相差甚远的现象发生。
再说了,智能锁作为集物联网、生物识别、电子、机械等多项技术于一身的科技产品,智能锁要将如此之多的新科技、新技术融合到一起,还要让它们之间相互兼容,而且必须确保产品的品质和稳定性,这是需要一家企业长期的研发和技术积累才能做到的。
所以,看起来差不多的智能锁,实际上在品牌、技术、服务等方面有着巨大的差别。因此,在买智能锁的时候,不能只看价格,更要看产品的品质、稳定性和服务水平。
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1 好品牌和孬品牌,你愿意为谁买单?
很多用户都知道,购买产品的时候,品牌知名度高的产品无论在品质、使用体验、服务等方面都比二三线品牌要好很多。当然价格也要高很多,这是因为品牌知名度高的品牌是经过长期积累和沉淀而来的。
所以,无论哪个行业在价格上,名牌产品都要比非名牌产品高很多。因为,名牌产品所卖的高价格必须给用户带来相应的价值。
在智能锁行业,能卖几千的产品大多都是经过多年,甚至数十年积累而来的品牌,或是近年来经过苦苦打拼出来的品牌,无论是在品质和安全上都得到了保证。
而只卖几百元的智能锁,看起来很便宜,但却是一些小作坊似的小品牌,或是一些为了抢夺市场以低价竞争为手段的新品牌,在生产、检测等设备上远远落后于行业名牌,所以成本低、品质低,当然价格也低。
品质是企业发展的生命。这个道理看起来很简单,但做起来却没那么容易。毕竟高品质必须付出高成本的代价。所以,无论在哪个行业,高价格的产品必须有对得起高价格的品质。
2好品质和孬品质,你愿意为谁买单?
智能锁作为守护家人人身及财产安全的第一道关卡,它的质量与稳定性容不得半点马虎。智能锁与其他产品最大的不同在于,其他产品出了问题之后可以不用,或者直接换新;
而智能锁一旦出现故障,用户就有被拒之门外的风险,毕竟家是每天必须要进出的地方,因此智能锁的品质必须过硬。正因如此,很多智能锁企业宁愿把价格卖得贵一点,也不敢在品质上松懈。
但很多用户却认为,不就一把锁吗?高价和低价的智能锁看起来都一样,没有必要花那么多钱买一把锁。但很多用户发现,几百元的智能锁用不了多久就出各种问题,可能是指纹不能刷了,或者是耗电量很大,亦或者是假指纹都能打开……各种各样的问题接踵而至。
而几千元的智能锁,无论是从原材料选购、生产工艺及出厂检测上,每一道工序都严格要求,确保每一款产品无质量缺陷之后方能上市。而这些是几百块钱的智能锁品牌难以做到的。
3原创和模仿,你愿意为谁买单?
智能锁作为科技发展的产物,取代机械锁也是大势所趋。为了符合现代年轻人的对时尚化、个性化的装修需求,就必须在外观设计上大做文章。
几百元的智能锁品牌显然不会花重金去找第三方设计公司做设计,也不会投入更大的成本去组建相应的设计和研发团队。所以,出自它们的智能锁不是外观设计跟不上时代,就是看谁家的锁卖得好就模仿谁家的。
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但是,这样的企业往往只模仿到了形,而忽略神,难以做到形神兼备,甚至看起来、摸起来极为粗糙。
几千元的品牌智能锁品牌为了走出差异化的发展之路,在外观设计上不是找第三方知名的设计公司抄刀,就是重金聘请优秀的设计师根据市场需求开发新产品,所以在它们的产品身上能看出品牌的内涵和特点,外观也更时尚和个性,且能完美地融入到家装中。
4好服务和孬服务,你愿意为谁买单?
很多次产品一旦售出,基本上就完成了交易。但是作为重安装的智能锁却不一样,卖出去之后不仅需要企业提供快速的上门安装服务,而且后期的升级和维护同样需要企业的协助。
很多用户反应,花了几百元买的智能锁,用不了多久就出现问题了,但是在找到厂商解决时,大多商家不是找借口推脱责任,就是一拖再拖,甚至最后直接玩失踪。
而几千元的智能锁品牌,不仅开通了24小时服务热线,而且保证在产品出现问题之后72小时内给出答复或是解决方案。有的企业甚至还为每一位用户购买了保险。
所以,智能锁售出并不等于终止,服务才刚刚开始。