上汽乘用车荣膺双奖

12月15日

车质网联合凯睿赛驰咨询

在北京举办了

2021第五届中国汽车客户之声（VOC+）研讨会

暨颁奖典礼

荣威品牌力压一众自主品牌，斩获

2021年度中国汽车客户之声

售后服务满意度奖自主品牌第一名

同时，上汽乘用车

也再度摘下唯一大奖——

2021年度中国汽车客户之声卓越贡献奖

以优异的服务水平与产品品质

获得行业与用户的高度认可

中国汽车客户之声VOC+

用户的反馈

是衡量品牌发展情况的一大标准

自2017年以来

中国汽车客户之声（VOC+）主题研究

已连续开启五年

为汽车企业提升用户服务体验

提供了明确的行业指南

对现阶段授权经销商的服务工作聚焦

更具指导意义

不断推动行业高质量发展

聆听用户声音、探索用户新关系

是荣威品牌在此次评选中

脱颖而出的关键所在

荣威品牌引入客户满意度考评机制

和经销商一同深挖

各环节客户体验优化方法

集品牌和终端之合力

共同打造客户全生命周期的服务体验

今年，荣威品牌

已揽获多项业内权威奖项

不仅入榜J.D.Power 2021年

中国售后满意度指数(CSI)研究TOP10

更获得2021年

卡思（CAACS）国产品牌第一名

旗下荣威RX5新能源也拿下了

新能源SUV售后服务客户满意度第一名

荣威i6、荣威i5双双登上

A级车售后服务客户满意度TOP榜单

同时，荣威品牌始终坚持

高品质是提高用户满意度的前提

通过领先的“四化一高”生产体系

国际一流的零部件合作资源

可靠的质保体系等

荣威品牌可以确保旗下所有产品

保质保量地交付到用户手中

目前，荣威iMAX8、荣威RX5 MAX

获得了中保研7G评级

荣威RX8等多款车型获得C-NCAP五星评级

进一步证明了产品的可靠性

目前，荣威品牌已经驶入了

“高品质的产品和高标准的服务

获得用户的好口碑

好口碑推动品牌向上”的高质量发展快车道

未来，荣威品牌还将不断增强产品力

刷新服务体验，让品牌能够真正触达用户

带来更贴心、更温暖的用户体验