中兴发布Axon 10 Pro，这次能丢掉“剁手兴”的标签吗

提起中兴通讯，可能大家第一反应会是去年沸沸扬扬的“被美封禁事件”。而中兴距离消费者最近的产品——手机，虽然在国外市场表现尚可，但国内消费者对其态度一直算是模棱两可。尤其是现阶段，在大多数用户切身的实际感受中，中兴手机基本是难觅踪迹。

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5月6日这天，中兴通讯在福州举办了中兴天机Axon 10 Pro新机发布会，这次中兴想的很周全，Axon 10 Pro不仅有4G版本，还有5G版本。

不过跟往常不同的是，之前中兴发新机，网上不管是正面还是负面的声音都不很多，但这次有不少媒体对这款产品都给出了不错的评价。

部分业界人士认为，中兴这次发布的产品终于不再给人“高高在上”的感觉，高通骁龙 855、6.47英寸柔性曲面水滴屏，后置4800万像素高清摄像头和2000万像素广角摄像头以及800万像素长焦摄像头等配置，售价也只是3199元起，很难想象这么“接地气”的产品来自中兴通讯。

但我们更关心的是，中兴通讯能否利用好5G这个风口，在智能手机行业中重新找到自己的一席之地。

近日，中兴通讯高级副总裁兼终端事业部CEO徐锋透露，“中兴5G手机的产品状态已经达到了可商用的级别，运营商的网络都做好了测试，外场优化也已经结束。这实际上是一个可以规模量产的版本。”他表示，“中兴已经基本做好了推出5G手机的准备，只等运营商的发令枪响了。”

值得一提的是，徐峰还透露了一个重要信息，中兴计划于今年年底或明年年初推出2000元价位的5G手机。

不难看出，相比之前略有“产品主义”倾向的中兴而言，这回显然变得聪明、圆滑了很多。

小灵通时代的霸主，曾比肩华为

身为中华酷联中的一员，中兴也曾在手机终端市场中“大杀四方”，但其实这个时间可以追溯到2002年或者更久之前。彼时，单靠“小灵通”业务就让中兴通讯赚了个“盆满钵满”。

如果经历过那个年代的用户，相信会有不少人或多或少接触过“小灵通”，这项技术其实源自日本，是一种个人无线接入系统，当然该技术也被称为“穷人的蜂窝”。因为“小灵通”深受市场的肯定，最重要的原因就是在于资费便宜。记得在98年浙江余杭区首开“小灵通”，实行的是单向收费，月租只有20元，通话每分钟收费0.2元，这个价格比当时用手机接听的通话费用都要便宜。

值得一提的是，当时华为也曾考虑过这个技术，但可能出于对全球业务的考虑，同时也觉得这个技术已经过时了，就没有投入更多的资源。没想到的是，当时国内通讯市场的环境反倒给了中兴通讯一次千载难逢的机遇。

在当时全球通讯行业普遍低迷的大环境下，CDMA跟小灵通两块业务盘活了中兴通讯，2002年，小灵通业务为中兴通讯贡献22.89%的份额。2003—2004年，中兴一直保持超40%的营收增长。

回忆彼时火爆的市场环境，第一观点网记者从前中兴通讯终端部门的员工处了解到，当时在河北省内小灵通进货基本要靠“抢”，因为那个年代运营商的直供平台还不够成熟，有些中兴通讯的城市经理（负责某个地市级业务的员工称谓）就喊上开车赶到机场去“蹲点”。

不过，除了小灵通，中兴通讯也曾在智能手机市场获得过阶段性突破。

2010年，中兴推出过一款“Blade”刀锋系列机型（即国内880系列）。当时中兴首先是将这款机型投放到了国际市场，后面才引进到国内，用一个比较时髦的词来描述就是“出口转内销”。不曾想Blade系列给中兴通讯带来了很大的声誉，这款手机在英国、日本、希腊、芬兰等多个发达国家市场取得了辉煌战绩。尤其在当时的诺基亚老家芬兰，中兴Blade曾连续8周保持住了同档机型销量冠军，让竞争对手毫无还手之力。

当时也是中兴通讯在智能手机市场收获口碑的一年。

不过，中兴通讯对待国内终端市场的态度经常被人诟病。其实最主要原因还是有些中兴终端的员工过于安逸。因为当时运营商的政策比较倾向中华酷联，再加上渠道分货也都有各级全权负责，而作为厂商的人员，只需要跟运营商把关系处好，没事打打电话催催下货就好了。

但即便是这样，中兴通讯的手机业务也达到了一个巅峰，

2009年，中兴通讯推出了全制式九大品类40余款3G终端产品，成就“中国3G第一品牌”，至此中兴成为全球第六大手机厂商。

然而一时的风光无限，却等来了“大厦崩塌”。

四大败因将中兴手机推落谷底

2012年，中兴通讯遭遇了一个重大打击，据中兴年报显示，2012年亏损额为28.4亿元。

彼时随着智能手机的兴起，曾经与华为一时瑜亮的中兴通讯开始被远远甩在身后，甚至不断被后来者赶超。凭借线上渠道优势与社会开放渠道优势的小米跟OV逐渐成长为智能手机市场中的新势力。

对于国内市场上的失利，时任中兴通讯终端业务负责人的曾学忠总结了两点原因：“一是战略失误，没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势，错过了功能机向智能机转换、升级换机两个风口；二是固有的运营商管控模式、品牌建设等短板，在供应链、品牌传播上亟待提升。”

要说在国内市场当中，其实中兴在终端运营方面一直存在着几个短板，而这些短板成为了中兴手机跌落谷底的四大败因。

产品：

众所周知，中兴手机有一个“剁手兴”的标签，正是由于常年在运营商渠道受到运营商管控，其产品普遍缺乏特色，有时甚至会做出上百款“脸盲”产品也属于常态。

毕竟成本受限，运营商对于低端机的补贴也有限，所以为了不亏本，经常会有低质量的产品出现。导致一些消费者买到手机后发现，并没有想象中的那样好，心理落差较大。不过这次发布的Axon 10 Pro在产品力方面确实有模有样，就是不知道终端消费者还会给中兴丢掉标签的机会吗？

渠道

中兴渠道拓展的最大尴尬在于轻易全盘否定运营商渠道。众所周知，中兴通讯主要依靠运营商渠道，而在后期随着运营商给予手机厂商的贴补不断下调，中兴进入到了渠道调整阶段。这个时期的中兴开始与开放渠道的寻求合作，并且不断在终端层面加大资源投入。

但中兴却忽略了一个重要的问题，就是运营商渠道是中兴终端渠道的基础，也是它唯一的优势渠道。而在开放渠道大量投入资源同时忽视了运营商渠道的地位，导致整个渠道比例失衡，加上社会开放渠道的建设又不是一两年就能成功的，最后的结果变成，自己原有的优势没有了，其它渠道投了资源但依然不如竞争对手。

营销

长期以来，中兴手机的产品定位一直比较模糊，说的好听是谁都能用，说的不好听就是没特点，没有针对人群。加上之前中兴依靠运营商渠道，走的是机海战术，直到2014年1月曾学忠提出了精品策略，产品数量从300多款减到76款 。

后面中兴也尝试推出了天机系列、Blade系列，分别主打高端与低端市场。只可惜当时中兴的四周早已是强敌四立的局面，想要打开市场缺口很艰难。包括这次Axon 10 Pro一样，3000+档位的生存空间早已被华米OV瓜分殆尽，留给中兴的生存空间又有多少呢？

人员

作为一家上市公司，且又在全球大部分地区都设立了办事处，中兴通讯自然是一个庞然大物，但在中兴内部员工当中真正的“实干派”并不多。第一观点网记者从前中兴员工处了解到，在其内部有些个别中层管理最擅长的是“忽悠画饼，混世能力比较强的”。

这位不愿意透露具体身份的员工表示，“在中兴跑业务，除了要会外部公关之外，内部公关也要跟得上，不然上面会在资源上卡得很严格。比如某些地市经理深得上级领导欢心，在一些机型政策资源上，可能会获得更多的支持。而且在平台的管理人员又很少到一线真正了解实际情况，只是天天催促底下的人完成任务，回避问题，导致整个销售环节的恶性循环，最后的结果自然就是“甩锅”给下面的人了。”

英雄迟暮还能完成“自我救赎”吗？

上面曾提到过，早在2015年，OV的强势崛起给整个行业带来了重大启示，而中兴也意识到渠道需要重建。为了尽快追上对手，中兴当时的做法可以说是非常疯狂的，公司将2016年定义为“门店年”。当时曾学忠也表示过，“中兴总体计划要建设3000—4000家门店，主要投向公开渠道，一线城市会建1—2家旗舰店。”

而我们的记者在跟前中兴通讯的员工交谈过程中也了解到，当时中兴为增加门店计划投入大概1个亿的资金。但最后究竟投了多少，也没有一个准确的数字，但问题出在很多地方钱虽然花了，效果却一般。

有一名曾经在中兴通讯担任督导工作的离职人员对我们透露，当时很多门店不愿意跟中兴合作，一是产品竞争力不足，二是别的厂家也都投了钱。更多的时候，大家会让关系比较好的店长，放上几张中兴的海报跟台卡，给督导拍照，然后就撤下来，就算是交差了。

这样的情况大概维持了一年，随着曾学忠离职，“门店计划”也就无疾而终了。

不过，其实还是有很多专业人士比较看好中兴在终端市场中的优势，毕竟其拥有着不俗的专利积累，据中兴终端品牌部的人员表示，中兴在5G终端相关专利超过200个，并且拥有众多终端的应用场景规划。

在业内资深人士看来，中兴与华为一样，都属于电信市场的主要设备供应商，在基站、主设备方面有一定优势，中兴可以利用设备供应商优势选择用中兴手机进行测试，这对中兴手机后期大批量生产有好处。但目前来看，这些优势只是有一定的机会，并不能保证中兴手机能重返主流市场。

此外，跟华为不同的是，中兴没有自己的芯片，所以跟小米，OV品牌也就没有太多的差距，毕竟大家都在发力5G。反观华为，就与三星、英特尔、高通、联发科同属于芯片品牌商，这样的差异化决定了华为在5G领域已经领跑。

所以说，中兴手机想要实现翻盘，这个难度还是很大的。

写在最后，

另外，第一观点网记者也从一些业界知名KOL处获取到一些观点。比如某位大咖就表示，目前国内智能手机市场格局已经成型，想要实现破局显然难度很高，所以对中兴而言，想要重回主流阵营难度与成本都太高，倒不如依旧在海外市场寻求突破。

毕竟中兴通讯积累的专利筹码足够扫清海外市场的屏障，加上中兴在加拿大、墨西哥、西班牙，还有一些新兴等市场的表现都还不错，与其豪赌不明朗的未来不如专注于更有优势的区域。

“至于国内市场，抱紧运营商大腿起码饿不死。”一位混迹通信圈十多年的业内人士表达了自己的观点。

那么，大家觉得中兴凭借5G风口还有可能重回手机一线厂商的行列吗？欢迎在评论区留言，一起来参加讨论！