智能冰箱自2014年上市伊始就吸引了厂商和消费者的广泛关注,甚至一度被认为是冰箱市场继“变频”后的又一风口。在经历了较长的高速发展阶段后,当前智能冰箱已逐渐步入到平台期。=预计2019年智能冰箱零售额的同比增长率仅为10%,增长速度大幅放缓;智能产品在冰箱市场上的零售额份额为28%,与2018年相比仅增加了3%。
中端智能产品增长的停滞是智能冰箱滞涨的重要原因。2019年上半年智能产品中,3000-6000元和6000-10000元智能冰箱的零售额同比2018年分别下降约5%和13%。中端智能产品销售下降的原因认为一方面是智能功能,对于提升中端产品的竞争力并没有太大作用。
对于中高端产品而言,用于保鲜所搭载的功能是品牌竞争的重点;对性价比价位段的产品而言,容量与性能是比智能功能更受到消费者关注的要素,产品若搭载智能功能从而产生溢价反倒失去竞争优势。另一方面,目前冰箱市场所搭载的智能功能,更多只是具备基础的移动端连接或增加了影音、娱乐等功能,无法给消费者带来真正的智能体验,也无法为产品带来真正的附加价值。
与中端智能增长停滞的趋势不同,高端智能市场仍保持较快的增长速度。捷孚凯(GfK中国)市场零售监测数据显示,2019年上半年10000元以上的智能冰箱零售额同比2018年增长近50%;而在万元以上的冰箱市场中,更是有接近60%的产品搭载了智能功能。
随着越来越多的智能家电(如智能电视等)逐步进入到AI时代,当前智能冰箱也逐步往AI方向发展,具体体现在语音控制功能的搭载上。数据显示2019年上半年带有语音功能的智能冰箱零售量已接近15000台,其中价格在10000元以上的零售量份额超过一半。目前厂商对主要通过两种方式实现冰箱的语音功能搭载,一种是厂商在制造硬件的同时打造自己的人工智能平台,研发语音技术,把品牌定位从家电制造商转向人工智能的入局者;另一种方式则是与其他人工智能平台合作,借助其语音等智能技术实现更多智能场景应用。
人工智能是家电行业发展不可逆的趋势,未来在家电市场的竞争中,家电产品的智能技术将会是对品牌竞争力的重要考量。目前人工智能尚处在初级阶段,家电厂商只有及时做好应对措施,才能在人工智能真正落地的时候把握住这股新浪潮。
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