苹果官方近期宣布首次参加618大促,全线产品参与打折:用户在Apple Store官方旗舰店可领取专享优惠券,覆盖全系列苹果热门产品,适用于6月16日至18日。而迫使苹果做出这一决定的,则是iPhone系列销量的不断下滑。
据报道,在过去的2018年,苹果在中国市场销量遭遇了13%下滑。在2019年第一季度(Canalys数据),苹果更是创下两年来最大跌幅(30%),出货量仅为650万部,市场份额也跌至7.4%,远远落后于华为、OPPO、vivo和小米等竞争对手。
此外,苹果iPhone在全球市场的表现也很糟糕:Canalys数据显示,苹果2019年Q1全求出货量已经跌至第三,同比下滑23.2%;IDC的数据则显示,今年第一季度iPhone在欧洲、中东和非洲地区市场份额创下五年来新低,其中iPhone在中东地区的出货量下降幅度最大(18.8%),中国厂商如华为小米对苹果的冲击极大。
但对苹果而言,除了iPhone的糟糕市场表现,App Store涉嫌垄断同样将是一场严峻考验:由于苹果App Store的抽成高达30%,早就导致许多用户与开发商不满,并引发了其是否涉嫌垄断的争论,将重点审查谷歌,苹果等科技巨头的反垄断案件,或对苹果收入造成重创。
苹果App Store被指垄断
说起苹果App Store涉嫌垄断,其实并不是单一的投诉!今年5月结束的一场裁决中(法官投票表决后,苹果以4:5落败),用户依旧可以起诉苹果的App Store垄断行为(苹果通过Apple Store向开发者收取30%的抽成,是对垄断的不公平利用,导致应用的价格上涨,最后都转嫁给了消费者),而这一诉讼最早则要追溯到2011年。
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今年3月,Spotify向欧盟提交了针对苹果的反垄断诉讼,当然了,早在2015年5月,Spotify和其他数字音乐流媒体服务商就指控过苹果利用对iOS内容30%抽成的方式,给予自家产品竞争优势并且打击对手。
国内开发者2017年也指责过苹果做法过于霸道和有偏向性(包括单方面下架中国开发者软件,不给予具体的合理解释、定价过高(收取30%抽成)和应用内消费只能使用苹果支付等);部分厂商在2017年还更改了支付打赏方式。
我们还注意到,不少开发者也认为苹果这种行为是剥削性垄断:在今年的WWDC开发者大会上,一位天气应用程序开发者(要求匿名)表示,“开发者和用户正因此受到伤害,单是降低他们(指苹果和谷歌)的抽成就能刺激更多新应用与商业机会,我个人就有很好的应用创意,但由于30%抽成的存在导致其变得不可行了。”据外媒(Bloomberg)报道,一位开发iPhone定制篮球训练应用的开发者,以及另一位开发iPhone婴儿命名应用的开发者也已对苹果提起讼诉,认为“苹果App Store抑制了市场竞争”。
库克为“苹果垄断”做出辩护
据了解,苹果一直在为其商业模式做辩护,称App Store对消费者和开发人员来说是最安全的平台,“无论从哪个角度来看,App Store都不是垄断的。”苹果还表示,开发者为他们的应用设定价格,而苹果在这方面没有任何作用。App Store里的绝大多数应用都是免费的,苹果从中也得不到什么。“苹果能够获取收入的唯一情况,就是开发者选择通过App Store销售数字服务。”库克接受采访时更是表示,“我不认为任何理性的人会得出苹果是垄断的结论。我们的份额要小得多,在任何市场中我们都不是支配地位。”
但库克的逻辑难以令人信服,毕竟正如许多开发者所抱怨的,苹果的抽成不仅仅针对付费应用,应用内购(如道具、金币或装备购买),也要被苹果抽取30%收入,考虑到苹果在IOS平台并不允许第三方应用商店,开发者可说是别无选择,只能依附于苹果才能让APP更好的在App Store存活(能像Netflix和Spotify这样反抗苹果的毕竟是少数)。
另一方面,虽然App Store没垄断应用市场,但其影响力要远超Google Play,手机应用开发者很难割舍这一平台,且只能承受苹果制定的规则。
就拿iOS 13推出的“以苹果ID登录”这一功能来说,苹果要求开发者提供其他第三方平台登录时,必须同时提供“以苹果ID登录”选项。此外,苹果还建议开发人员将“苹果ID登录”按钮放在用其他第三方平台登录的按钮之上,虽然这不是通过App Store审查的正式要求,但开发者普遍认为,“迎合苹果是获得App过审的最可靠方法”,再次涉及到竞争公平性问题,要说苹果带有强制色彩的要求涉及垄断行为的话,相信大部分都会持认可态度。
苹果服务业务或受影响
当然了,目前关于苹果App Store垄断的诉讼还没有迎来最终结果,但不少分析都认为,未来法院或做出“苹果削减30%应用程序销售佣金,并对苹果处以数十亿美元罚款”的决定,这将对App Store商业模式,以及苹果推动服务业务发展的计划造成极大影响。不仅如此,考虑到App Store是苹果服务业务最大收入来源,减少抽成无疑会对苹果造成更不利影响,虽然开发者乐于见到这一改变,但苹果显然不会希望这样的事情成真。
因此对苹果和库克而言,App Store垄断案是场不能输的官司——毕竟iPhone销量下滑趋势看起来仍将继续,若转型过程所瞄准的服务业务再受重创,苹果恐怕真就“离诺基亚不远了”。但对库克而言现阶段也有一个利好,那就是App Store垄断案必然会是一场耗时良久的战争,苹果完全有时间做好相应对策,关键就看库克和苹果怎么决定了。
写在最后
需要强调的是,App Store垄断案影响到的厂商不只有苹果,谷歌等厂商同样会受到影响,毕竟类似Google Play等,同样会收取较高抽成,开发者同样怨声载道久已。但消费者也应注意到,这并不代表着开发者就能完全撇清责任,特别是在iOS平台,不少开发者选择将抽成成本完全转嫁给消费者,同样是不合理的行为。
那么各位网友,你如何看待苹果App Store涉嫌垄断?又如何看待最终判决结果对苹果、行业以及开发者带来的影响?欢迎留言评论来说出你的看法哟。