区别于小米阿里,荣耀手机新零售3.0让蚂蚁与大象共舞
7月2日下午,北京城,荣耀总裁赵明正式对外发布了IoT生态和新零售3.0战略。有关新零售的讨论大家已经见怪不怪,市面上奉行“新零售”模式的企业也远不止荣耀一家,但荣耀的“新零售3.0”却不是“重新发明轮子”,深入了解后颇有让人眼前一亮的感觉。
如果说荣耀在6月6日发布的“吓人技术”GPU Turbo是在技术层面展示了荣耀这家年轻品牌惊人的创造力和深厚的研发实力,那么新零售3.0战略的提出,则可以看作是荣耀在商业层面的再一次升级进化,是其未来保持高速增长的推动力之一。
新零售3.0的到来是势在必行
正如余承东在多年前预言的那样,智能手机市场正在快速洗牌,尤其是在中国市场萎缩速度加剧,品牌之间的竞争来到了白热化阶段,而“新零售”正在移动互联网飞速发展,深入渗透、改造传统零售行业的当下。
4月10日,工信部旗下中国信息通信研究院发布了《2018年3月国内手机市场运行分析报告》,数据指出,在2018年3月,国内手机市场出货量3018.5万部,同比下降27.9%,而2018年第一季度,中国智能手机出货总量则为8137万部,同比下降26.1%。其中,国产品牌手机出货量7586.4万部,同比下降了27.9%。
由此可见,在市场大体不景气的情况下,厂商想要在逆境中突围,需要作出更多的努力和尝试,“新零售”的出现,让智能手机厂商、硬件厂商谋求突破实际增加了一个思考维度。
但不是每一个零售商都财大气粗,都善于捕捉互联网的脉搏。特别具体到智能手机行业来说,如何让这一商业模式与智能科技产品生产商的业务流程深度契合,则从战略眼光、整体实力,业务形态等多个方面,对其形成挑战。
例如,如何解决货源库存的问题?如何做到智能化管理? 如何将“流量”这一概念利用起来?如何缓解巨大的店面成本?这些问题足以让初尝新零售的零售商焦头烂额。
荣耀本次提出的新零售3.0体系,志在解决上述问题,通过共享、共赢、共创的“Turnkey一条龙服务”,把零售商店面、荣耀IoT生态产品、荣耀O2O平台整合流动起来,统一为消费者服务,不仅超越新零售2.0时代厂商割裂的局面,为零售商带来巨大的IoT生态产品及流量入口,而且还将在O2O引流、动态库存管理、物流管理上赋能零售商,比如帮助零售商构建库存,直接由荣耀发货给用户。
正如赵明发布会上所说,“什么都自己做没有出路”,合作共赢已经是业界共识。
新零售3.0到底行不行得通?
如果光是看荣耀的官方术语,确实把新零售3.0的世界描绘得无比美好。但这一切目前还仅有雏形,或许有人会有疑问,到底荣耀新零售3.0模式下,用户的消费体验如何得以保证?
当然以荣耀手机一贯做法来看,他们向来不打无准备的仗,每一个重要的产品、技术、战略发布之前,均已准备充分。我们了解到,荣耀目前体验店已经累计建成666家,专区专柜8000家,线下合作伙伴门店数量突破万家;在线下渠道团队总人数不到60人的情况下,做到了线下市场份额占比7.3%,线上线下渠道销量占比为1:1。据赛诺统计,布局线下短短两年间,荣耀就已经成为中国市场线下第五大品牌。
由此可见,在提出新零售3.0之前,荣耀在线下就已经有深厚的资源累积,早已经为千万用户提供了优质的消费体验。新零售3.0战略的启动,可以说是顺势而为,并非再建长城,是在原有的基础上将自身的优势发扬光大。
此外,外界也有另一个疑问,荣耀大力推动的新零售3.0,相比友商有什么优势?
在这里,我们做一下简单对比。
合作关系方面:
以小米为首的新零售2.0模式,虽然都是有IoT生态产品,但不同于荣耀的打破边界、厂商共建的模式,小米的新零售只是自己在做。从小米线下体验店小米之家的铺设,和其他产品统一被贴标签为“小米生态链”产品就能看出来,合作伙伴和小米之间属于从属关系,资源和平台从来都没有真正打通。
而荣耀的思路和小米就完全不同,荣耀想要“发动人民群众”,联合合作伙伴来打通所有资源和平台,充分发挥荣耀和合作伙伴各自的优势,同时荣耀和合作伙伴依然是处于平等地位的。就像赵明在发布会上说的,荣耀IoT的生态建设不会采用投资或者是控股的方式,双方之间同样是共赢、共享和共创。
人群辐射方面:
小米模式下的小米之家,大多开设在城市核心商圈的中高端商城中,点评语三句不离 “坪效”。小米这一模式实现过程中最看重的依然是效率和流量,因此可以看作是电商模式的一种延伸,不一定就是新零售的最优解。另外,这种重资产的形式的零售方案可以在一定程度上提升小米的品牌形象,但却无法做到遍地开花,小米之家总不可能一直地开下去。
在这一点上,荣耀奉行轻资产的战略,同时采取的是和零售商合作的模式,每一家零售商都可以加入到荣耀的新零售体系之中,类似荣耀潮玩店这样的线下门店拥有了大规模开展的可能。上文也提到,和荣耀合作的线下门店已经突破万家,这样的数量优势是小米无法比拟的。在荣耀新零售3.0模式下,荣耀和合作伙伴的产品可以覆盖到城市的每一个角落,而友商或许无法做到这一点。
产品量级方面:
生态产品的数量上,也因为合作方式的不同,所以导致二者不在一个数量级上。基于华为HiLink协议建立的新零售平台,荣耀可以接入数量达9000+的生态产品,建立起一个完整的智能生态;而相反小米这边,受限于“生态链”模式,现在串联起来的产品数量不过数十款,远达不到覆盖生活方方面面的程度。在这一点上,小米明显又是吃亏的。
更友好的合作方式,更有效的辐射范围和更全面的场景覆盖,新零售3.0相对友商,或具有更强的生命力和可行性。荣耀和他们的合作伙伴在新零售3.0的驱动下,有望最终能够形成真正的共赢局面,并为消费者带来切实的优质服务和体验。
赵明在发布会上所言:
“新零售没那么神秘,这个门槛可以很低。荣耀一定可以为我们的生态伙伴和线下伙伴,带来新的O2O的能力。整个行业会发生翻天覆地的变化,这就是我们想要的。”
总结:
不论是小米的新零售,还是阿里的新零售,都是巨头巡视疆域,将潜在威胁的小玩家绞死在摇篮之中。而荣耀的做法显然是反其道而行的,通过新零售3.0战略,荣耀手机显然志在构建一个蚂蚁与大象共舞的生态。
可以说,新零售3.0就是荣耀进化的新引擎,不仅在零售行业掀起一场新革命,荣耀的战略布局和落子,涉及的范围显然更深更广,其整合IoT生态伙伴、零售合作伙伴等多方资源,用开放对抗封闭,用共赢对抗垄断,用革命颠覆保守的做法,为行业发展提供了新思路,也为未来智能手机乃至整个社会经济带来更多的可能性。
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