2700万款物8千只口罩，惠氏与中国妈妈一起坚守爱

对于很多人来说，2020年的春节可能是最特殊的一个新年，

新型冠状病毒疫情无时无刻不在牵动着亿万国人的心，更是让坚守爱的母婴人迎来极大考验。

在这场抗击疫情的无声战里，我们看到了“最美逆行者”的身影，看到了一方有难，八方支援的热血中国心。

惠氏中国作为其中一员，也始终密切关注疫情的动态，心系疫情一线，通过捐赠款物、免费派送口罩、开设防疫讲座等实际行动驰援武汉，共同抗击疫情。

1.紧急捐赠价值2700万元款物

支援抗击疫情

为助力打赢疫情防卫战，1月27日，惠氏营养品中国确认，向中国红十字基金会“惠泽基金”紧急捐赠价值2700万元款物，

为武汉等多地抗击疫情购买医疗用品，包括防护服、护目镜、消毒液等物资，以及为受疫情影响地区的妈妈们提供营养支持保障。

后续，坚守爱的惠氏中国还会继续坚守对妈妈和宝宝健康的关注，

给予她们特别的关心与支持，与她们一起携手全国人民，打赢这场防疫战。

2.8000只N95口罩免费派送

除夕夜紧急联系湖北家庭

自新型冠状病毒疫情爆发以来，全国各地的药店相继出现了一“罩”难求的局面，口罩空前短缺。

为了保障妈妈和宝宝在特殊时期的需求，惠氏第一时间成立了应急指挥中心，紧急筹措近8000只N95口罩，于1月24日开始免费发放。

考虑到湖北疫情最为严重，工作人员在除夕夜全力以赴联系在湖北的惠氏用户，成功地将口罩派送到在武汉的2000多个家庭，

许多家庭在网上给工作人员留下感人的话语，也让惠氏人备受鼓舞。

3.15场专家防疫讲座免费开放

解答千万妈妈关注的话题

疫情当前，孕妈以及宝妈作为特殊群体，

在疫情期间可能会面对健康护理、营养补充、情绪调节、病毒预防等一系列问题。

为坚守千万妈妈跟宝宝的身心健康，惠氏迅速发起邀请，集结20名权威专家，覆盖儿童保健、营养、产前诊断、儿童护理等多个领域，开展防疫课程在线直播，

解答妈妈们关注的众多话题，包括疫情当前孕妇跟儿童如何预防病毒感染；

疫情期间孕妈跟乳妈如何合理安排营养；

孕产妇普通感冒发烧的家庭护理；

孕产妇的心理减压练习等共计15场公益讲座。

让妈妈足不出户就能获得权威有效的防护信息。

4.客服24小时在线

为父母提供力所能及的服务

隔绝病毒，但不隔绝爱。面对肆虐的疫情，惠氏所有工作人员的心无一不被牵动。

为此，惠氏CRM第一时间设置了武汉24小时客服专线，

通过专业机构和医生提供的肺炎防护知识，育儿护理，以及线上购买奶粉送货等问题咨询，给予父母更多的指引。

截至目前，在线咨询量每天已超过3000次，热线和电商平台超过4000次，客服人员始终在一线为客户提供高质量服务。

接下来，惠氏还将持续关注全国一线疫情的动态，协调更多物资支援抗击疫情，坚守全国千万妈妈跟宝宝的健康。

让我们一起，众志成城，与武汉共度当前难关！加油！

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在这个特殊时期,可以去选择一些含有提高保护力的营养素的配方奶粉

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